Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
• Naam ondernemer: Teastoriesbygitha
• Vestigingsadres: Vrijheid 19, 2320 Hoogstraten, België
• Telefoonnummer: 0478 37 46 72
• E-mailadres: info@teastoriesbygitha.be
• BTW-nummer: BE0792501777
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Teastoriesbygitha en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Teastoriesbygitha en de consument.
Artikel 3 - Het aanbod
1. Het aanbod is vrijblijvend en kan door Teastoriesbygitha worden gewijzigd en aangepast.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten binden Teastoriesbygitha niet.
3. Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 4 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Teastoriesbygitha passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op geopende verpakkingen van voedingsmiddelen, vanwege hygiënische redenen.
Artikel 6 - Kosten in geval van herroeping
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Teastoriesbygitha zal het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen, mits het product in goede orde retour is ontvangen.
Artikel 7 - Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
1. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
2. Geopende verpakkingen van voedingsmiddelen, vanwege hygiënische redenen.
Artikel 8 - De prijs
1. De vermelde prijzen van de aangeboden producten en/of diensten zijn inclusief btw.
2. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Artikel 9 - Conformiteit en Garantie
1. Teastoriesbygitha staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
2. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 10 - Levering en uitvoering
1. Teastoriesbygitha zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Teastoriesbygitha kenbaar heeft gemaakt.
3. Geaccepteerde bestellingen worden met bekwame spoed uitgevoerd, doch uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
Artikel 11 - Betaling
1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Teastoriesbygitha te melden.
Artikel 12 - Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Teastoriesbygitha.
2. Bij Teastoriesbygitha ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 13 - Geschillen
1. Op overeenkomsten tussen Teastoriesbygitha en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.